Artigos nesta categoria: O portal substitui atendimento presencial? Nem todos os serviços. Alguns ainda podem exigir comparecimento presencial dependendo do processo. Preciso criar cadastro para usar o portal? Alguns serviços podem solicitar e-mail válido para acompanhamento do atendimento. Existe prazo para resposta? Sim. Cada serviço possui prazo específico de atendimento. Posso solicitar serviços para outra pessoa? Depende do serviço e da documentação exigida. O portal funciona 24 horas? Sim. O portal pode ser acessado a qualquer momento. Preciso comparecer presencialmente após solicitar um serviço? Depende do serviço solicitado. Alguns processos podem exigir entrega presencial de documentos. Esqueci meu número de protocolo. O que fazer? Verifique o e-mail utilizado no cadastro da solicitação. Posso solicitar serviços online? Sim. Os serviços digitais podem ser realizados diretamente pelo portal através do link: https://app.mangaratiba.rj.gov.br/servicos/knowledgebase.php?category=22 O atendimento é imediato? Depende do serviço e da secretaria responsável.